İstanbul’da 14 Ekim’de etkili olan şiddetli sağanağın ardından selden zarar gören araçlarla ilgili hasar tespit çalışmaları başladı. Araç sahipleri tazminat için nereye başvuracaklarını araştırırken, kasko teminatı, gerekli belgeler ve idareye karşı tazminat talebi öne çıkan başlıklar arasında yer alıyor.
İstanbul’da etkili olan şiddetli yağışın ardından sel sularından etkilenen araç sahipleri, zararlarının nasıl karşılanacağını merak ediyor. Araçların su altında kalması, motor ve elektronik sistemlerinin zarar görmesi ya da kullanılamaz hale gelmesi, tazminat başvurularını gündeme taşıdı.
İstanbul Valiliğinin 15 Ekim’de yaptığı açıklamada, 14 Ekim’deki yağışın neden olduğu zararların belirlenmesine yönelik çalışmaların başladığı bildirildi. Zararların karşılanmasına ilişkin ayrıca bilgilendirme yapılacağı belirtildi.
Ancak hasar tespit çalışmalarının başlaması, tüm araç sahiplerine otomatik olarak ödeme yapılacağı anlamına gelmiyor. Tazminat sürecinde aracın sigorta poliçesi, hasarın niteliği ve olayın meydana geldiği koşullar belirleyici oluyor.
İstanbul Sel Hasar Tespiti Başladı mı?
İstanbul’da sağanağın ardından meydana gelen zararların belirlenmesi için çalışma başlatıldı. Hasar tespit sürecinin sonuçları ve olası desteklere ilişkin açıklamaların ilgili kurumlar tarafından duyurulması bekleniyor.
Selden zarar gören araç sahiplerinin ise resmi açıklamaları beklerken kendi araçlarına ilişkin hasarı belgelemeleri ve varsa sigorta şirketlerine bildirimde bulunmaları önem taşıyor.
Hasar tespitinin yapılması, tek başına tazminat hakkının kesinleştiği anlamına gelmiyor. Ödeme yapılabilmesi için ilgili sigorta teminatının bulunması veya varsa zarardan sorumlu idarenin hukuki sorumluluğunun ortaya konulması gerekebiliyor.
Araç Sahipleri Tazminat İçin Nereye Başvuracak?
Sel nedeniyle aracı zarar gören vatandaşların ilk olarak sigorta poliçelerini kontrol etmesi gerekiyor. Kasko poliçesinde sel ve su baskını teminatı bulunan araç sahipleri, hasar ihbarını sigorta şirketlerine veya acentelerine yapabiliyor.
Başvuru sırasında yağışın meydana geldiği tarih, aracın bulunduğu konum ve hasarın nasıl oluştuğu açıkça belirtilmeli. Sigorta şirketinin yönlendirmesi doğrultusunda hasar dosyası açılarak eksper incelemesi gerçekleştirilebiliyor.
Kaskosu bulunmayan araç sahipleri açısından ise zararın meydana gelmesinde bir kamu kurumunun hizmet kusuru olup olmadığı önem kazanıyor. Altyapı yetersizliği veya gerekli önlemlerin alınmaması nedeniyle zarar oluştuğu düşünülüyorsa, olayın koşullarına göre ilgili idareye karşı tazminat talebinde bulunulabiliyor.
Selde Hasar Gören Aracı Kasko Karşılar mı?
Kasko sigortasının sel zararını karşılayıp karşılamadığı, poliçenin kapsamına ve özel şartlarına bağlı olarak değişiyor. Sel ve su baskını teminatı bulunan poliçelerde, bu olaylar nedeniyle meydana gelen araç hasarları poliçe hükümleri çerçevesinde karşılanabiliyor.
Bu nedenle araç sahiplerinin yalnızca kasko poliçelerinin bulunup bulunmadığını değil, sel ve su baskını teminatının kapsamını da kontrol etmesi gerekiyor.
Sigorta şirketine hasar bildirimi yapılırken araçta meydana gelen zararların ayrıntılı biçimde açıklanması, fotoğraf ve videoların dosyaya eklenmesi önem taşıyor.
Zorunlu Trafik Sigortası Sel Hasarını Karşılıyor mu?
Zorunlu trafik sigortası, temel olarak aracın işletilmesi sırasında üçüncü kişilere verilen zararları karşılamaya yönelik bir sigorta türü. Bu nedenle sel nedeniyle sigortalının kendi aracında meydana gelen zararlar, genel olarak zorunlu trafik sigortası kapsamında karşılanmıyor.
Kaskosu olmayan araç sahiplerinin farklı bir tazminat yoluna başvurup başvuramayacağı ise olayın koşullarına ve zarardan sorumlu olabilecek kişi veya kurumların hukuki durumuna göre değerlendiriliyor.
Kasko Hasarı İçin Başvuru Süresi Ne Kadar?
Araç sahiplerinin sel hasarını fark ettiklerinde vakit kaybetmeden sigorta şirketleriyle iletişime geçmesi gerekiyor. Kasko Genel Şartları kapsamında hasarın öğrenilmesinden itibaren en geç beş iş günü içinde sigortacıya bildirim yapılması öngörülüyor.
Başvurunun gecikmesi halinde sigorta şirketiyle hasar sürecinde sorun yaşanabileceğinden, bildirim süresine ve poliçe koşullarına dikkat edilmesi gerekiyor.
Hasar ihbarının ardından sigorta şirketi, gerekli belgeleri ve inceleme sürecine ilişkin adımları araç sahibine bildirebiliyor.
Sel Hasarı İçin Hangi Belgeler Gerekiyor?
Tazminat başvurusunda hasarın doğru ve eksiksiz biçimde belgelenmesi önem taşıyor. Araç sahiplerinin mümkün olduğunca olayın hemen ardından kayıt oluşturması ve masraflara ilişkin belgeleri saklaması öneriliyor.
Başvuru sürecinde şu belgeler yararlı olabilir:
-
Araç ruhsatı ve araç sahibine ait kimlik bilgileri
-
Selin araca verdiği zararı gösteren fotoğraf ve videolar
-
Aracın bulunduğu konumu gösteren görüntüler
-
Servis incelemesi ve ekspertiz raporları
-
Onarım, çekici ve otopark masraflarına ilişkin faturalar
-
Varsa olayla ilgili resmi tutanaklar ve kurum yazışmaları
-
Aracın hasar öncesi piyasa değerini gösteren belgeler
Belgelerin eksiksiz hazırlanması, hem sigorta dosyasının incelenmesinde hem de olası bir hukuki uyuşmazlıkta önem taşıyor.
Selde Araç Çalıştırılmamalı
Sel sularına maruz kalan araçların çalıştırılması, mevcut hasarın büyümesine neden olabiliyor. Özellikle motoruna su girmiş araçlarda marşa basılması, motor ve elektronik sistemlerde daha ağır hasar oluşturabiliyor.
Bu nedenle su altında kalmış veya motor bölümüne su girmiş araçların çalıştırılmaması, çekici yardımıyla servise götürülmesi gerekiyor. Elektrikli ve hibrit araçlarda ise yüksek voltaj sistemleri nedeniyle uzman ekiplerin değerlendirmesi beklenmeli.
Araç sahiplerinin hasarı belgeledikten sonra sigorta şirketinin yönlendirmelerine uygun hareket etmesi de önem taşıyor.
Selde Araç Pert Olursa Tazminat Nasıl Hesaplanır?
Ekspertiz incelemesinde aracın ekonomik veya teknik açıdan onarılamayacağı değerlendirilirse tam hasar, yaygın ifadeyle pert işlemleri gündeme gelebiliyor.
Bu durumda ödenecek tazminat, aracın hasar tarihindeki rayiç değeri ve poliçenin hükümleri dikkate alınarak belirleniyor. Muafiyetler, özel şartlar ve dosyanın özellikleri de hesaplamayı etkileyebiliyor.
Araç sahibi, kendisine bildirilen hasar değerlendirmesine veya ödeme tutarına itiraz etmek isterse gerekçelerini ve destekleyici belgelerini yazılı olarak sigorta şirketine iletebilir. Uyuşmazlığın çözülememesi halinde, başvuru şartları sağlanıyorsa Sigorta Tahkim Komisyonu seçeneği değerlendirilebilir.
Kaskosu Olmayan Araç Sahipleri Ne Yapabilir?
Kaskosu bulunmayan veya poliçesinde sel teminatı olmayan araç sahipleri için zarardan sorumlu olabilecek kişi ya da kurumların belirlenmesi önem taşıyor.
Selin, kamu hizmetinin gereği gibi yürütülmemesi, altyapı eksikliği veya gerekli önlemlerin alınmaması nedeniyle meydana geldiği ileri sürülüyorsa ilgili idareye karşı tazminat talebi gündeme gelebiliyor. Ancak yalnızca sel yaşanmış olması, idarenin otomatik olarak sorumlu tutulacağı anlamına gelmiyor.
Bu tür başvurularda zararın oluşumu, idarenin olası hizmet kusuru ve olayla zarar arasındaki bağlantı değerlendirilir. İdareye başvuru ve dava açma süreleri hukuki niteliğe göre değişebildiğinden, hak kaybı yaşamamak için bir hukuk uzmanından destek alınması yararlı olabilir.
Sel Hasarı Davalarında Hangi Deliller Önemli?
Tazminat talebinde zararın nasıl meydana geldiğini ortaya koyan deliller önem taşıyor. Aracın bulunduğu noktadaki su seviyesini ve altyapı koşullarını gösteren görüntüler, olayla ilgili resmi tutanaklar, servis raporları ve masraf belgeleri başvuru dosyasını destekleyebilir.
Aynı bölgede daha önce meydana gelen su baskınlarına ilişkin kayıtlar veya ilgili kurumlara yapılan başvurular da olayın özelliklerine göre değerlendirilebilir. Bununla birlikte her olayın koşulları farklı olduğundan, tazminat hakkı ve sorumluluk konusu somut belgeler üzerinden inceleniyor.
İstanbul’da selden etkilenen araç sahiplerinin hem sigorta şirketlerinden hem de ilgili kamu kurumlarından yapılacak resmi açıklamaları takip etmesi, başvurularını zamanında gerçekleştirmesi ve tüm belgelerini saklaması gerekiyor.
