Dünyanın en çok kullanılan sosyal medya platformlarından biri olan Instagram'da 19 Temmuz tarihinde küresel çapta erişim sorunları yaşanıyor. Gün içerisinde çok sayıda kullanıcı, uygulamaya giriş yapamadığını, akışın yenilenmediğini ve hesaplarına erişemediğini bildirdi. Yaşanan sorun sonrası "Instagram çöktü mü?", "Instagram neden açılmıyor?" ve "Instagram ne zaman düzelecek?" soruları arama motorlarında en çok araştırılan başlıklar arasında yer aldı.
INSTAGRAM'A NEDEN GİRİLMİYOR?
Sabah saatlerinden itibaren birçok kullanıcı, Instagram'ın hem mobil uygulamasında hem de web sürümünde çeşitli bağlantı problemleriyle karşılaştı. Bazı kullanıcılar uygulamanın hiç açılmadığını belirtirken, bazıları ise ana sayfanın yüklenmediğini, hikâyelerin görüntülenemediğini ve hesaplarına giriş yapamadıklarını ifade etti.
Farklı ülkelerden gelen benzer bildirimler, sorunun yalnızca belirli bir bölgeyle sınırlı olmadığını ve küresel ölçekte yaşandığını ortaya koydu.
KULLANICILARIN KARŞISINA HANGİ HATA MESAJI ÇIKIYOR?
Erişim sorunu yaşayan kullanıcıların önemli bir bölümünün ekranında şu uyarı yer aldı:
"Hesaba Geçici Olarak Ulaşılamıyor. Sitedeki bir sorundan dolayı hesabına şu anda ulaşılamıyor. Bu sorunun kısa süre içinde çözülmesini umuyoruz. Lütfen birkaç dakika içinde tekrar dene."
Bu uyarının ardından binlerce kullanıcı yaşadığı sorunu sosyal medya platformlarında paylaşarak kesintinin yaygın olduğunu dile getirdi.
INSTAGRAM NE ZAMAN DÜZELECEK?
Yaşanan erişim sorununun ne zaman tamamen giderileceğine ilişkin henüz resmi bir açıklama bulunmuyor. Uygulamada gösterilen hata mesajında problemin kısa süre içinde çözülebileceği belirtilirken, kullanıcılardan birkaç dakika sonra tekrar giriş yapmaları isteniyor.
Teknik aksaklığın süresiyle ilgili kesin bir zaman paylaşılmadığı için kullanıcılar Meta'dan gelecek açıklamaları bekliyor.
SORUNUN NEDENİ BELLİ OLDU MU?
Şu ana kadar Instagram'da yaşanan erişim probleminin kesin nedeni açıklanmış değil. Uzmanlar, bu tür küresel kesintilerin sunucu altyapısında yaşanan teknik arızalar, sistem güncellemeleri veya beklenmeyen yazılım sorunlarından kaynaklanabileceğini değerlendiriyor.
Ancak sorunun kaynağına ilişkin resmi doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor.
META'DAN AÇIKLAMA BEKLENİYOR
Instagram'ın çatı şirketi Meta, yaşanan erişim sorunuyla ilgili henüz resmi bir açıklama yapmadı. Şirketten gelecek açıklamanın ardından kesintinin nedeni ve çözüm sürecine ilişkin detayların netleşmesi bekleniyor.
Kaynak: Haber merkezi
