Son dönemde Türkiye genelinde artan ATM dolandırıcılıkları, vatandaşların basit bir hatasında bile büyük maddi kayıplara uğramasına yol açıyor. Uzmanlar, özellikle ATM kartı yutulduğunda panikle yapılan yanlış adımların, dolandırıcıların işini kolaylaştırdığını vurguluyor.
ATM Üzerindeki Numarayı Aramak Büyük Tuzak
Birçok dolandırıcı, ATM’lerin üzerine sahte müşteri hizmetleri numaraları yapıştırıyor. Panikleyen vatandaş, kartını kurtarmak amacıyla bu numarayı aradığında, kendisini “banka görevlisi” olarak tanıtan dolandırıcılarla karşılaşıyor. Ardından kimlik bilgileri, kart numarası ve SMS doğrulama kodları isteniyor. Bu bilgiler dakikalar içinde ele geçirildiğinde, vatandaşın hesabı boşaltılabiliyor.
Sorunun Çoğu Zaman Nedeni Teknik
Uzmanlara göre ATM’nin kartı yutmasının çoğu sebebi teknik:
-
Kartın süresinin dolması
-
Manyetik şeridin bozulması
-
Şifrenin arka arkaya yanlış girilmesi
-
Cihazın güvenlik amacıyla kendini kilitlemesi
Dolandırıcılık vakaları önemli olsa da, kart yutma olaylarının büyük kısmı teknik aksaklıklardan kaynaklanıyor.
Uzmanlar Ne Öneriyor?
ATM kartı yutulduğunda yapılacak en doğru adım: sadece bankanın resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek.
-
ATM üzerindeki numara, QR kod veya sticker’lara güvenmeyin.
-
Mobil bankacılıktan kartı derhal kapatın.
-
Mümkünse en yakın şubeye gidin.
Yetkililer de vatandaşları uyararak, “Panik, dolandırıcıların kullandığı en güçlü silahtır. Kimseye şifre, kart bilgisi veya SMS kodu vermeyin” dedi.
