Türk Telekom kullanıcıları, 1 Aralık 2025 Pazartesi günü hem mobil hem de sabit internet hatlarında erişim sorunları yaşadı. Sosyal medyada artan şikâyetler, “Türk Telekom çöktü mü?” ve “Türk Telekom’da sorun mu var?” sorularını gündemin üst sıralarına taşıdı.
Aboneler, özellikle İstanbul merkezli bağlantı problemleri ve mobil ağ kesintileri nedeniyle internet ve telefon hizmetlerine ulaşmakta güçlük yaşadıklarını belirtti. Sosyal medyada kullanıcılar, yaşadıkları sorunları paylaşarak şirketin hizmetlerinde aksama olup olmadığını sorguladı.
Uzmanlar, benzer arızaların çoğu zaman veri merkezlerindeki teknik aksaklıklar, altyapı bakım çalışmaları veya yoğun kullanım kaynaklı olduğunu belirtiyor. Türk Telekom yetkililerinden henüz resmi bir açıklama gelmedi.
Şirketin hizmetlerindeki aksaklıkların ne zaman giderileceğine dair net bilgi bulunmazken, abonelere sabırlı olmaları ve bağlantı sorunları devam ederse müşteri hizmetlerinden destek almaları tavsiye edildi.
