Türkiye genelinde Toplu Konut İdaresi Başkanlığı’nın (TOKİ) 500 bin sosyal konut projesine ilişkin başvuru sürecine dair resmi açıklamalar henüz tamamlanmamışken, dolandırıcı ağlar hızla harekete geçti. İnternette TOKİ ve e-Devlet görünümlü sahte portallar aracılığıyla vatandaşların binlerce, hatta on binlerce lirayı bulan paraları sistematik biçimde toplandığı ihbarları artıyor.
Şikayet platformlarına ve bankalara ulaşan çok sayıda şikâyete göre, dolandırıcılar öncelikle arama motoru reklamları, sahte sosyal medya reklamları ve gönderilen linklerle kullanıcıları profesyonelce hazırlanmış sahte sayfalara yönlendiriyor. Bu siteler, e-Devlet ara yüzünü ve TOKİ’nin kurumsal görünümünü taklit ederek kullanıcıdan “katılım ücreti”, “kura bedeli” veya “sigorta ücreti” adı altında IBAN’a ödeme talep ediyor.
Mağdurların ifadelerinde yer alan örnekler, kayıpların metrekare değil doğrudan nakit bazında yüz binleri bulabildiğini gösteriyor: Bir başvuru sahibi, aynı site üzerinden farklı IBAN’lara toplam 105 bin TL gönderdiğini, bir başkası 72 bin 280 TL ödediğini bildiriyor. Durumun tespiti üzerine TOKİ hakkında da benzer şikâyetlerin yoğunlaştığı vurgulanıyor.
TOKİ’den yapılan yazılı açıklamada, son dönemde sosyal konut talebinin istismar edildiği belirtilerek vatandaşların dikkatli olması istendi. Kurum, resmi internet sitesi, çağrı merkezi numarası ve yetkili bankalar dışındaki hiçbir kanalın güvenilmemesi gerektiğini vurguladı. Kurumun bildirdiği ana hatlar şöyle:
-
Tüm başvurular yalnızca www.toki.gov.tr ve e-Devlet (www.turkiye.gov.tr) üzerinden yapılır.
-
Başvurularda bireysel IBAN’lara EFT/havale ile ödeme yapılmaz; ödemeler yalnızca yetkili kamu bankalarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.
-
e-Devlet görünümlü taklit sayfalara dikkat edin; adres çubuğunda turkiye.gov.tr ibaresi ve güvenli bağlantı (https) kontrol edilmelidir.
Açıklamada, sahte siteler üzerinden vatandaşları dolandıranlar hakkında yasal işlem başlatıldığı da kaydedildi.
Şikayetler arasından derlenen anlatılar, dolandırıcılık yöntemlerinin çeşitliliğini ve mağduriyetin boyutunu gözler önüne seriyor. Bazı mağdurlar, ödemeden sonra site üzerinden sürekli ek ücret talepleriyle karşılaştıklarını; bazılarının ise siteyle veya ödeme yapılan kişiyle tekrar iletişim kuramadığını aktarıyor. Bazı vakalarda ekran görüntüleri, dekontlar ve yönlendirme bağlantıları şikâyetlere ek edilmiş.
Örnek vakalardan öne çıkanlar:
-
11 Ekim 2025 tarihinde bir kullanıcı, “TOKİ ücreti” adı altında 72.280 TL ödeme yaptığını; sonrasında ek para taleplerinin geldiğini ve siteyi araştırınca başka mağdurların olduğunu gördüğünü bildirdi.
-
2 Ekim 2025 tarihli bir başvuruda, Tuzla’daki proje için tıklama sonrası e-Devlet görünümlü bir arayüze yönlendirilip 29.200 TL havale yapıldığı, ancak e-Devlet üzerinde başvurunun görünmediği tespit edildi.
-
Bir başka kişi, farklı IBAN’lara toplam 105.000 TL gönderdiğini ve hiçbir onay numarası ya da işlem referansı alamadığını belirtti.
Mağdurların ortak serzenişi, bankaların genellikle “karşı tarafın iade etmesi gerektiği” yanıtını verdiği; bankanın tek taraflı iade yapmadığı yönünde.
Siber güvenlik uzmanları, bu tür dolandırıcılıklarda iki ana stratejinin öne çıktığını belirtiyor: (1) Arama motoru ve sosyal medya reklamları ile güvenilir algısı yaratmak; (2) e-Devlet ve kurum arayüzlerini birebir kopyalayarak kullanıcıları kandırmak. Uzmanlara göre kullanıcıların dikkat etmesi gerekenler:
-
Adres çubuğunu kontrol edin; alan adı aynı değilse sahte olabilir.
-
Resmi duyurular, sadece kurumsal sitelerde ve e-Devlet’te yer alır; sosyal medya paylaşımları tek başına güvenilir değildir.
-
Ödeme isteniyorsa, önce kurumun resmi çağrı hattını arayın ve işlemi doğrulatın.
-
Şüpheli bir sayfa ile karşılaşıldığında ekran görüntüsü, URL ve dekontlarla birlikte hemen bankaya, CİMER’e veya tüketici şikâyet platformlarına başvurun.
Yetkililerin ve mağdurların ortak çağrısı, vatandaşların öncelikle şüpheli durumları ciddiye alması ve delilleri saklaması yönünde. Atılması gereken adımlar şu şekilde özetlenebilir:
-
Ödeme dekontunu saklayın; işlem tarih ve saatini kaydedin.
-
Sahte siteye ilişkin ekran görüntüleri, yönlendirme linkleri ve e-posta/SMS içeriklerini muhafaza edin.
-
Bankanızla derhal iletişime geçin ve durumu bildirin; mümkünse itiraz işlemi başlatın.
-
CİMER, tüketici hakem heyetleri ve Şikayetvar gibi platformlara başvurarak resmi kayıt oluşturun.
-
Emniyet birimlerine ve savcılığa suç duyurusunda bulunun; e-posta adresleri ve IP bilgileri delil teşkil edebilir.
TOKİ’nin proje detaylarını kamuoyuyla paylaşacağı günler devam ederken, sahtecilik olayları soruşturuluyor. Hukuki süreçler ve teknik tedbirlerle bazı sitelerin kapatıldığı, reklam hesaplarının tespit edilerek askıya alındığı, ancak yeni sahte adreslerin hızla açılabildiği bildiriliyor. Uzmanlar, kurumların teknik ve hukuki iş birliğinin yanı sıra halkı bilgilendirme çalışmalarının artırılmasını öneriyor.
Vatandaşların uyanık olması ve resmi kanallar dışındaki yönlendirmelere itibar etmemesi, mağduriyetleri önlemekte en önemli adım olarak öne çıkıyor.
Kaynak: DHA
