Kahramanmaraş’ta sosyal medya uzmanı Alper Karaboğa, Instagram üzerinden satışı yapılan sahte ve taklit ürünler ile izinsiz kullanılan marka, logo ve görseller konusunda kullanıcıları uyardı. Karaboğa, olası mağduriyetlerde ekran görüntüsü ve ödeme kayıtları gibi delillerin korunmasının önemine dikkat çekti.
Sosyal medya platformlarında özellikle Instagram üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları her geçen gün daha geniş bir kitleye ulaşırken, sahte ve taklit ürünlere ilişkin riskler de gündeme gelmeye devam ediyor.
Kahramanmaraş’ta sosyal medya uzmanı Alper Karaboğa, sosyal medya kullanıcılarının ürün satın alırken ve paylaşım yaparken dikkat etmesi gereken noktalar hakkında önemli uyarılarda bulundu.
Karaboğa, bir ürünün Instagram’da fotoğrafının paylaşılmasının, başka bir markaya ait logonun kullanılmasının veya tanınmış markaların ürünlerine benzeyen ürünlerin satışa sunulmasının yalnızca “sosyal medya paylaşımı” olarak değerlendirilmemesi gerektiğini belirtti.
Marka ve logo kullanımına dikkat
Sosyal medya uzmanı Alper Karaboğa, marka isimleri, logolar, ürün tasarımları ve özgün görsellerin fikrî ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunabileceğine dikkat çekti.
Özellikle taklit ürünlerin orijinal ürün gibi tanıtılması, marka sahibinin izni olmadan marka veya logoların ticari amaçla kullanılması ve başka kişilere ya da işletmelere ait fotoğrafların izinsiz şekilde paylaşılması hukuki sorunlara neden olabilir.
Karaboğa, sosyal medya kullanıcılarının hem satış yaparken hem de internet üzerinden alışveriş gerçekleştirirken bu ayrıntıları göz önünde bulundurması gerektiğini vurguladı.
“Sadece hesabı engellemekle yetinmeyin”
Instagram’da sahte ürün satışı veya tanıtımı yaptığı düşünülen hesaplarla karşılaşılması halinde kullanıcıların öncelikle mevcut bilgileri kayıt altına almasının önemli olduğu belirtildi.
Alper Karaboğa, şüpheli bir hesapla karşılaşılması durumunda şu bilgilerin muhafaza edilmesini önerdi:
- Ürünün sahte veya taklit olduğuna ilişkin görsellerin ve ilanların kaydedilmesi,
- Hesabın kullanıcı adı ile profil bilgilerinin ekran görüntüsünün alınması,
- Ürün açıklamalarının ve satış fiyatlarının kayıt altına alınması,
- Satış gerçekleşmişse ödeme dekontlarının saklanması,
- Satıcıyla yapılan yazışmaların silinmemesi,
- Kullanılan marka, logo ve ürün görsellerinin kaynağının kontrol edilmesi,
- Şüpheli hesabın Instagram’ın ilgili fikrî mülkiyet, marka veya sahte ürün bildirim kanallarına raporlanması.
Karaboğa ayrıca herhangi bir maddi mağduriyet yaşanması halinde yalnızca hesabı engellemenin yeterli olmayabileceğini, mevcut delillerin korunarak gerekli hukuki mercilere başvurulması gerektiğini ifade etti.
“Çok takipçisi olması güvenilir olduğu anlamına gelmez”
Sosyal medya platformlarında kullanıcıların en fazla yanılabildiği konulardan birinin de hesabın profesyonel görünümü olduğunu belirten Karaboğa, takipçi sayısının tek başına güvenilirlik göstergesi olmadığını söyledi.
Bir hesabın çok sayıda takipçiye sahip olması, uzun süredir aktif bulunması veya profesyonel şekilde hazırlanmış bir profile sahip olması, satışa sunulan ürünlerin kesinlikle orijinal olduğu anlamına gelmiyor.
Bu nedenle kullanıcıların özellikle yüksek fiyatlı veya marka değeri bulunan ürünleri satın almadan önce satıcıyı ve ürünün kaynağını araştırması önem taşıyor.
“Delilleri değiştirmeden saklayın”
Karaboğa’nın dikkat çektiği bir diğer konu ise olası hukuki süreçlerde kullanılabilecek delillerin korunması oldu.
Sosyal medya paylaşımı, ürün ilanı, satıcı profili, mesajlaşmalar ve ödeme kayıtlarının mümkün olduğunca değiştirilmeden saklanmasının önemli olduğu belirtildi.
Özellikle satıcının daha sonra ilanı veya hesabı silmesi ihtimaline karşı kullanıcıların karşılaştıkları içerikleri zamanında kayıt altına almalarının mağduriyet sonrasında önem kazanabileceği ifade edildi.
Sosyal medya alışverişlerinde doğrulama uyarısı
Instagram ve diğer sosyal medya platformlarında ürün satışlarının kolaylaşması, tüketicilerin de daha dikkatli hareket etmesini gerektiriyor.
Bir markanın isminin veya logosunun bir paylaşımda bulunması, söz konusu hesabın o markanın yetkili satıcısı olduğu anlamına gelmeyebiliyor. Aynı şekilde internet üzerinde görülen bir ürün fotoğrafı da satılan ürünün fotoğraftaki ürünle aynı olduğunu garanti etmiyor.
Alper Karaboğa, kullanıcıları sosyal medyada gördükleri ürünleri satın almadan önce araştırmaya ve şüpheli durumlarda gerekli bildirimleri yapmaya çağırdı.
Karaboğa’nın uyarısının özeti ise şöyle: İnternette görülen her ürün gerçek olmayabilir. Bir markanın adını kullanmak, o markanın ürününü satma hakkı vermez. Bu nedenle paylaşmadan önce doğrulamak, satın almadan önce araştırmak ve şüpheli durumlarda delilleri koruyarak bildirimde bulunmak gerekiyor.
