Ticaret Bakanlığı, son dönemde e-ticaret platformlarında hızla yaygınlaşan “gizemli kutu” satışlarına dikkat çekti. Bakanlık, kutuların içeriğinin belirsiz olmasının haksız ticari uygulama oluşturduğunu belirterek, sektör temsilcilerine uyarıda bulundu.
Tüketici Hakları Ön Planda
Bakanlığa bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, sektör temsilcilerine gönderdiği yazıda, gizemli kutu satışlarının tüketicilerin ekonomik davranışlarını olumsuz etkileyebileceğini ifade etti. Yazıda, e-ticaret firmalarının kutu içerikleri hakkında şeffaf bilgi vermesi gerektiği vurgulandı.
Ticari reklamları ve tüketiciye yönelik uygulamaları denetleyen Reklam Kurulu, ilgili mevzuat hükümlerine uyulmasının tüketici haklarını korumak için kritik önemde olduğunu hatırlattı.
Haksız Ticari Uygulama Olarak Değerlendirildi
Bakanlık açıklamasında, özellikle internet üzerinden yapılan gizemli kutu satışlarının, kutu içeriğine ilişkin bilgi vermemesi nedeniyle haksız ticari uygulama kapsamına girdiği ifade edildi.
Reklam Kurulu’nun incelemelerinde, bazı e-ticaret platformlarında faaliyet gösteren satıcılara idari yaptırım uygulanmış, reklam ve tanıtım süreçlerinde şeffaflık eksikliği, tüketicilerin normal şartlarda katılmayacakları işlemlere yönelmesine yol açabileceği belirtilmişti.
Erişim Engeli ve Hukuki Süreçler
Kurul, ağustos ayında gerçekleştirdiği toplantıda gizemli kutu satışlarını gündemine aldı. Karara göre, bu tür satış tanıtımlarına erişim engeli uygulanacak ve yasa dışı faaliyet gösteren sitelerin sorumluları hakkında adli tahkikat başlatılması için ilgili kurumlara başvurulacak.
Bakanlık, sektör temsilcilerine gönderdiği yazıda, tüketici haklarının korunması, haksız rekabetin önlenmesi ve dürüst ticari hayatın sağlanabilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesi çağrısında bulundu.
Kaynak: Anadolu Ajansı
