Kahramanmaraş’ta yemek siparişi platformlarında 1 Nisan 2026 itibarıyla yeni dönem resmen başladı. Artık platformların restoranlardan aldığı tüm ücret kalemleri şeffaf şekilde gösterilecek, işletmeler kampanya veya indirimlere katılmaya zorlanamayacak. Düzenleme ile fahiş komisyonların önüne geçilmesi ve tüketiciye daha fazla seçenek sunulması hedefleniyor.
Komisyon ve Ücretler Standartlaştı
Yapılan düzenlemeyle, platformların restoranlardan tahsil ettiği komisyon, reklam, kurye ve kampanya katılım bedeli gibi farklı ücretler standart bir çerçeveye bağlandı. Artık Kahramanmaraş’taki restoranlar, siparişin oluşturulması, iletilmesi ve ödeme süreçleri gibi asli hizmetler için ek ücret ödemeyecek.
Tüketici ve Restoranlar Artık Bilgilendirilecek
Platformlar, restoranlardan tahsil ettikleri tüm bedelleri hizmet kalemlerine göre ayrıntılı şekilde satıcı panelinde gösterecek. Kahramanmaraş’taki kullanıcılar ise sipariş onay aşamasında, teslimat sürecindeki giderlerin hangi kalemlerden oluştuğunu görebilecek.
Kampanya ve İndirim Zorunluluğu Kalktı
Platformlar artık restoranları kampanya, reklam veya indirim faaliyetlerine katılmaya zorlayamayacak. Kahramanmaraş’taki işletmeler, ek hizmetlere yalnızca kendi onaylarıyla dahil olacak ve istedikleri zaman bu onayı geri çekebilecek.
Komisyon Hesaplaması Netleşti
Yeni düzenlemeye göre; indirim uygulanmayan siparişlerde komisyon ürün bedeli üzerinden, restoranın indirim yaptığı durumlarda ise müşterinin ödediği tutara göre hesaplanacak. Platform ile restoranın birlikte indirim yaptığı durumlarda ise platformun katkısı da komisyon hesaplamasına dahil edilecek.
1 Nisan 2026 İtibarıyla Yürürlükte
Yemek siparişi sektöründe uzun süredir tartışma konusu olan komisyon ve ek ücretlere ilişkin düzenleme, 1 Nisan 2026 itibarıyla Kahramanmaraş’ta ve Türkiye genelinde yürürlüğe girdi. Tüketiciler artık siparişlerinde ücretlerin detayını görebilecek, restoranlar ise zorunlu kampanya ve indirim baskısından kurtulacak.
