İçişleri Bakanlığı, 112 Acil Çağrı Sistemi’ni dijital altyapıyla güçlendirerek yeni nesil “HAYAT 112 Acil” uygulamasını hizmete aldı. Yeni sistemle birlikte vatandaşlar, acil durumları artık yalnızca sesli çağrı ile değil, fotoğraf ve video desteğiyle de bildirebilecek.
112 Acil Sistemi Dijitalleşti
Yeni uygulama ile 112 Acil Çağrı Merkezi, klasik telefon hattı yapısından çıkarılarak multimedya tabanlı bir platforma dönüştürüldü. Böylece olay anına ilişkin görüntü, video ve konum bilgileri doğrudan sistem üzerinden ilgili birimlere iletilebilecek. İçişleri Bakanı, uygulamanın acil müdahale süreçlerinde hız ve koordinasyonu artırmayı hedeflediğini belirtti.
Olay Yerinden Anlık Görüntü Gönderilebilecek
Yeni sistem sayesinde vatandaşlar, yaşanan olayın konum bilgisiyle birlikte fotoğraf ve video paylaşabilecek. Bu sayede ekiplerin olayın niteliğini daha hızlı analiz etmesi ve sahaya daha doğru yönlendirilmesi amaçlanıyor. Yetkililer, özellikle trafik kazaları, yangınlar ve acil sağlık vakalarında müdahale süresinin önemli ölçüde kısalacağını ifade ediyor.
Tek Dijital Çatı Altında Entegre Sistem
HAYAT 112 Acil uygulamasıyla birlikte farklı alanlarda kullanılan mobil uygulamaların tek bir dijital platform altında toplandığı belirtildi. Bu entegrasyon sayesinde kamu hizmetlerinde daha hızlı ve etkin bir iletişim ağı kurulması hedefleniyor. İçişleri Bakanlığı yetkilileri, yeni sistemin vatandaş ile acil müdahale ekipleri arasındaki koordinasyonu güçlendireceğini vurguladı.
Hızlı Müdahale ve Daha Etkin Koordinasyon
Yeni uygulama ile birlikte acil yardım süreçlerinde hız, erişilebilirlik ve doğruluk oranının artırılması hedefleniyor. Sistem sayesinde olayın gerçekleştiği anda alınan görüntüler, ekiplerin doğru ekipman ve yönlendirme ile sahaya ulaşmasını sağlayacak. Yetkililer, HAYAT 112 Acil’in Türkiye’de acil çağrı hizmetlerinde dijital dönüşümün önemli bir adımı olduğunu belirtti.
