Antalya’nın Alanya ilçesinde bir işletme, buzsuz içecek tercih eden müşterilerden 20 TL ek ücret almaya başladı. Uygulama kısa sürede hem müşterilerin hem de sosyal medyanın gündemine oturdu. İşletmenin kasa bölümüne astığı duyuruda, “Buzsuz içeceklerde 20 TL fiyat farkı alınmaktadır” ifadesi yer aldı. Müşterilerin sipariş sırasında bu ek ücretle karşılaşması tepkiye neden oldu.
Gerekçe: “Daha fazla ürün kullanılıyor”
İşletme tarafından yapılan açıklamada, buz kullanılmadığı durumlarda bardağın dolması için daha fazla içecek harcandığı ve bu nedenle maliyetin arttığı savunuldu. Tabelada yer alan açıklamada, buzsuz tercih eden müşteriler için fiyat farkının bu gerekçeyle uygulandığı belirtildi.
Sosyal medya ikiye bölündü
Uygulama sosyal medyada geniş yankı uyandırırken, kullanıcılar ikiye ayrıldı. Bir kesim buzun hacim kapladığını ve buzsuz servislerde daha fazla ürün kullanıldığını savunarak uygulamayı haklı buldu. Diğer kesim ise bunun “fırsatçılık” olduğunu belirterek, standart içecek fiyatının buzlu ya da buzsuz şekilde değiştirilmemesi gerektiğini ifade etti. Kısa sürede yayılan uygulama, restoran ve kafe fiyat politikalarıyla ilgili yeni bir tartışmayı da beraberinde getirdi. Konunun ilerleyen günlerde de gündemde kalması bekleniyor.
