Ticaret Bakanlığı, yılın en yoğun alışveriş dönemi olarak bilinen Kasım ayı indirim kampanyalarını mercek altına aldı. Bakanlık, “Kasım Fırsatları”, “Efsane Cuma”, “Süper İndirim Günleri” gibi kampanyalarda tüketiciyi yanıltan, aldatıcı veya gerçeğe aykırı her türlü reklam ve satış faaliyetini sıkı denetim altına alacağını duyurdu.
Bakanlık açıklamasında, Reklam Kurulu’nun indirimli satış dönemlerinde yürütülen tanıtım, reklam ve satış faaliyetlerini yakından izlediği belirtilerek, “Tüketicinin güvenini sarsan, piyasa dengesini bozan hiçbir uygulamaya izin verilmeyecektir.” ifadesine yer verildi.
Yanıltıcı Fiyat ve Sahte İndirimlere Ceza Gelecek
Ticaret Bakanlığı, gerçeğe aykırı veya yanıltıcı indirim uygulamalarıyla karşılaşılması halinde idari müeyyidelerin gecikmeden uygulanacağını açıkladı.
Reklam Kurulu tarafından yürütülecek incelemelerde, özellikle “%70’e varan indirim”, “bugüne özel fırsat” gibi tüketiciyi yanıltıcı sloganlar mercek altına alınacak.
Yetkililer, tüketicilerin “indirimli fiyat” olarak sunulan ürünlerin önceki satış fiyatlarını da mutlaka karşılaştırmaları gerektiğini vurguladı.
Tüketicilere “Bilinçli Alışveriş” Uyarısı
Bakanlık, vatandaşların kasım indirim döneminde mağduriyet yaşamamaları için bilinçli alışveriş çağrısında bulundu.
Açıklamada şu öneriler yer aldı:
-
Alışveriş öncesi gerçek ihtiyaçlarınızı belirleyin.
-
Satıcı veya sağlayıcı hakkında ön inceleme yapın.
-
“Avantajlı fiyat”, “en düşük fiyat” gibi ifadelere temkinli yaklaşın.
-
Fiyatı aşırı düşük olan ürünlerde, internet sitesinin güvenilirliğini mutlaka kontrol edin.
-
SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik özelliklerinin olup olmadığını inceleyin.
-
“1 alana 1 bedava”, “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda, koşulların geçerli olduğu ürünleri dikkatle kontrol edin.
Bakanlık, yaşanan mağduriyetlerin Reklam Kurulu’na kolaylıkla iletilebileceğini hatırlattı. Başvurular, ticaret.gov.tr adresi üzerinden yapılabiliyor.
Satıcılar İçin Yeni Kurallar: Tarih, Stok ve Fiyat Şeffaflığı
Bakanlık, indirim kampanyası düzenleyen işletmelerin başlangıç ve bitiş tarihlerini açıkça belirtmeleri gerektiğini hatırlattı.
Ayrıca satıcıların, stok sınırlaması veya fiyat geçerlilik süresi gibi detayları da reklam ve tanıtımlarda net şekilde ifade etmeleri zorunlu hale geldi.
“Gerçekte olandan daha fazla indirim yapılmış gibi algı oluşturan ifadeler” ve “tüketiciyi yanıltabilecek görseller” yasak kapsamına alındı.
Algoritmalar ve Dijital Kampanyalar da Takipte
Bakanlık, dijital platformlarda kullanılan kampanya algoritmalarının da denetleneceğini açıkladı.
E-ticaret sitelerinin kullandığı fiyat karşılaştırma sistemleri, “en iyi teklif” ve “bugün son gün” ibareleri gibi tüketici algısını etkileyen unsurlar da inceleme kapsamında olacak.
“Adil Ticaret İçin Denetimler Artarak Sürecek”
Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve dürüst ticaret ortamının sağlanması adına denetimlerin kararlılıkla sürdürüleceğini belirtti.
Açıklamada, “Kasım ayında gerçekleştirilen tüm indirim kampanyaları titizlikle takip edilecek, tüketiciyi yanıltan veya aldatıcı nitelik taşıyan her türlü uygulamaya karşı gerekli cezai işlemler gecikmeksizin uygulanacaktır.” denildi.
Kaynak: Anadolu Ajansı
