Diyanet Alo 190 Fetva Hattı, Ramazan ayında büyük bir çağrı artışı yaşadı. Sahih dini bilgiye kolay erişim sağlamak amacıyla hizmet veren bu hattın, Ramazan ayı ile birlikte daha fazla ilgi gördüğü belirtiliyor.
DMM'den "Ankara Büyükşehir Belediyesine konser soruşturması başlatıldı" iddialarına ilişkin açıklama
Diyanet İşleri Başkanlığı, internet üzerinden gelen sorulara yanıt vermekle birlikte, "190 Fetva Hattı" aracılığıyla da vatandaşlara dini sorularını cevaplama hizmeti sunuyor.
Haftanın Yedi Günü, Gün Boyu Hizmet
Yurt genelinde her operatör üzerinden hizmet verilen fetva hattı, Ramazan boyunca haftanın yedi günü, 09.00 ile 22.00 saatleri arasında kesintisiz olarak çalışıyor.
Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu'nun koordinasyonunda yürütülen bu fetva hattı, 2021 yılında dijital teknolojilerle modernize edilerek çağın gereksinimlerine uygun bir hale getirildi ve profesyonel bir çağrı merkezi olarak faaliyet göstermeye başladı. Bu hizmette yaklaşık 300 fetva vaizi görev almakta.
Ramazan’da Artan İlgi
Diyanet Alo 190 Fetva Hattı, özellikle Ramazan ayında büyük bir yoğunluk yaşıyor. Sahih dini bilgiye ulaşmanın kolaylaşması amacıyla vatandaşların büyük ilgisini gören fetva hattı, Ramazan öncesinde günlük ortalama 5 bin çağrı alırken, bu sayı Ramazan'da iki katına çıkmış durumda. 3 Mart 2025 tarihinde ise 19 bin 208 soru yanıtlanarak rekor bir hizmet sağlandı.
