Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi (KASKİ) Genel Müdürlüğü, sayaç okuma çalışmalarının sağlıklı şekilde sürdürülebilmesi ve su tüketimlerinin doğru faturalandırılması için abonelere önemli bir hatırlatmada bulundu.
Sayaç okunamazsa tüketim bilgisi KASKİ’ye iletilecek
KASKİ ekipleri tarafından kent genelinde gerçekleştirilen sayaç okuma çalışmaları düzenli olarak devam ediyor. Ancak bazı abonelerin okuma döneminde adreslerinde bulunmaması, sayaçlara erişimin mümkün olmaması ya da farklı nedenlerle sayaçların okunamaması nedeniyle tüketim bilgileri tespit edilemeyebiliyor.
Bu durumda abonelerin, sayaç bilgilerinin KASKİ’ye ulaştırılması isteniyor. Böylece su tüketiminin doğru şekilde değerlendirilmesi ve faturalandırma işlemlerinin sağlıklı biçimde yapılması amaçlanıyor.
Sayaç fotoğrafı WhatsApp üzerinden gönderilebilecek
Sayaç okuma döneminde adresinde bulunmayan ve bu nedenle sayacı okunamayan aboneler, su sayacının net ve okunabilir şekilde görüldüğü fotoğrafı abone numarasıyla birlikte KASKİ’nin WhatsApp hattına gönderebilecek.
Abonelerin gerekli bilgileri 0530 896 01 46 numaralı KASKİ WhatsApp hattı üzerinden iletmeleri gerekiyor.
KASKİ’ye ulaşan sayaç fotoğrafı ve abone numarası üzerinden gerekli kontroller yapılarak faturalandırma işleminin gerçekleştirilmesi sağlanıyor.
Fotoğrafın net olması önem taşıyor
KASKİ, abonelerin sayaç fotoğrafı gönderirken bazı hususlara dikkat etmesini istedi. Sayaç üzerindeki tüketim değerinin açıkça görülebilmesi, gönderilen fotoğrafın bulanık olmaması ve abone numarasının eksiksiz şekilde paylaşılması işlemlerin daha hızlı tamamlanmasına katkı sağlıyor.
Abonelerin güncel ve doğru bilgileri iletmesi de sayaç okuma ve faturalandırma sürecinde yaşanabilecek olası sorunların önüne geçilmesi açısından önem taşıyor.
KASKİ’den düzenli ve kesintisiz hizmet vurgusu
KASKİ Genel Müdürlüğü, sayaç okuma ve faturalandırma süreçlerinin doğru ve düzenli şekilde yürütülmesi için çalışmalarını sürdürüyor. Kurum, abonelerin işlemlerini daha hızlı gerçekleştirebilmek amacıyla iletişim kanallarının etkin kullanılmasına önem veriyor.
Bu kapsamda, sayaçları çeşitli nedenlerle okunamayan abonelerin sayaç fotoğrafı ve abone numarasını KASKİ WhatsApp hattına iletmeleri isteniyor.
