Şehirler Arası Otobüslerde Yeni Dönem: 12 Saat Önce İptalde Tam İade Zorunlu
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, şehirler arası otobüs yolculuklarını doğrudan ilgilendiren yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi. Resmî Gazete’de yayımlanan değişiklikle birlikte yolcu haklarında önemli yenilikler yürürlüğe girdi.
12 Saat Öncesine Kadar Tam Ücret İadesi
Yeni düzenlemeye göre, şehirler arası otobüs biletlerinde hareket saatine 12 saat kalana kadar yapılan iptallerde tam ücret iadesi yapılması zorunlu olacak. Bu uygulama ile yolcuların mağduriyetinin önüne geçilmesi hedefleniyor. Düzenleme kapsamında ayrıca, yolculara sefer başlamadan önce açık bilet düzenlenmesi zorunlu hale getirildi. Böylece biletini kullanamayan yolculara alternatif haklar sunulacak.
Sektörde Dijitalleşme ve Yeni Kurallar
Bakanlık, düzenlemenin sadece yolcu haklarıyla sınırlı olmadığını belirterek sektörde dijitalleşmeyi artıracak adımların da devreye alındığını açıkladı. Yetki belgeleri, kurye taşımacılığı ve veri sistemleriyle ilgili yeni yükümlülükler getirildi. Yeni düzenlemeyle kurye taşımacılığına ilişkin kurallar netleştirilirken, taşımacıların elektronik tebligat sistemi (UETS) kullanması zorunlu hale getirildi. Ayrıca sektörde yetki ve denetim süreçleri de yeniden düzenlendi.
Kademeli Ceza Sistemi Geliyor
Kayıt dışı taşımacılığın önüne geçmek için kademeli ceza sistemi devreye alındı. Tekrar eden ihlallerde cezalar artacak, beşinci ihlalde ise yetki belgesi iptal edilecek. Bakanlık, yapılan düzenlemelerle birlikte hem yolcu haklarının güçlendirildiğini hem de karayolu taşımacılığında daha sıkı bir denetim ve modern bir sistem hedeflendiğini vurguladı.
