Trafik kazaları sonrası hasar ve araç değer kaybı süreçlerinde köklü değişiklik başlıyor. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından Resmi Gazete’de yayımlanan Sigorta Eksperleri Atama Yönetmeliği ile 1 Nisan 2026’dan itibaren yeni sistem devreye alınacak.
Düzenleme ile birlikte eksper atamaları otomatik yapılacak, değer kaybı hasarla birlikte aynı dosyada hesaplanarak doğrudan araç sahibine ödenecek. Böylece aracı ve komisyoncu dönemi sona erecek.
33 Milyon Araç Sahibine Yeni Sistem
Türkiye genelinde yaklaşık 33 milyon araç sahibini ilgilendiren uygulama, 1 Nisan 2026’da pilot olarak Bursa ve Ordu’da başlayacak. 1 Temmuz 2026 itibarıyla ise tüm Türkiye’de yürürlüğe girecek.
Kurul, pilot uygulamayı farklı illere yayma ve süresini 6 aya kadar uzatma yetkisine sahip olacak.
Kaza Sonrası Süreç Nasıl İşleyecek?
Kaza yapan araç; yetkili servis, anlaşmalı servis ya da özel bir tamirciye götürüldüğünde, kazaya ilişkin belgeler sisteme yüklenecek ve eksper otomatik olarak atanacak.
-
Hasar başvurusu doğrudan araç sahibi tarafından yapılacak.
-
Komisyoncu ya da aracı kişiler vekaletle işlem yapamayacak.
-
Vatandaş ve sigorta şirketi eksper talep edebilecek.
Böylece süreç daha şeffaf ve doğrudan takip edilebilir hale gelecek.
EKSİST Sistemi Devreye Giriyor
Yeni düzenlemeyle birlikte Eksper Atama ve Takip Sistemi (EKSİST) uygulamaya alınacak. Sisteme kayıtlı eksperler otomatik atanarak hasar tespitini gerçekleştirecek.
2026 yılı için trafik sigortasında maddi teminat üst limiti 400 bin lira olarak belirlendi. Hasar tutarı bu limitin 10’da 1’ini, yani 40 bin lirayı aşarsa eksper atanması zorunlu olacak. 40 bin liranın altındaki hasarlarda ise taraflar anlaşma yoluna gidebilecek.
Değer Kaybı Aynı Anda Ödenecek
Yeni sistemle birlikte araç değer kaybı ayrı bir dava ya da başvuru konusu olmaktan çıkacak. Eksper, hasar tespiti sırasında değer kaybını da hesaplayarak aynı dosyaya ekleyecek.
Örneğin 100 bin liralık hasarın yanında 30 bin liralık değer kaybı oluştuysa, toplam tutar doğrudan araç sahibine ödenecek.
Bu düzenlemeyle birlikte yüksek komisyon ve vekalet ücretleri talep eden aracı yapıların devre dışı bırakılması hedefleniyor.
Vatandaş Ücret Ödemeyecek
Mağdur araç sahibinden vekalet ya da komisyon bedeli alınmayacak. Eksper raporu için ayrıca bir hizmet ücreti de talep edilmeyecek.
Eksper raporuna hem vatandaş hem de sigorta şirketi 3 iş günü içinde itiraz edebilecek. İtiraz halinde yeni eksper atanacak ve itiraz eden taraf eksper ücretini karşılayacak.
Yeni uygulama ile birlikte trafik kazaları sonrası hasar ve değer kaybı sürecinin daha hızlı, şeffaf ve doğrudan yürütülmesi amaçlanıyor.
