Kahramanmaraş’ta dijitalleşme hızla ilerliyor. Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) 2025 Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’na göre, şehirde internet kullanım oranı yüzde 90,9’a yükseldi.
E-devlet hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76,1 olurken, e-ticaret yapanların oranı yüzde 55,7’ye ulaştı. Sosyal medya platformları arasında ise WhatsApp yüzde 88,6 ile liderliğini koruyor.
Araştırmaya göre, Kahramanmaraş’taki 16-74 yaş grubundaki vatandaşlar arasında internet kullanımı son 1 yılda ciddi artış gösterdi. Erkeklerin yüzde 93,6’sı, kadınların ise yüzde 88,2’si interneti aktif olarak kullanıyor. E-devlet hizmetlerinde en yüksek kullanım yüzde 92,8 ile 25-34 yaş grubunda, en düşük kullanım ise yüzde 29,6 ile 65-74 yaş aralığında görüldü.
Kahramanmaraşlı vatandaşlar, e-devlet üzerinden en çok kişisel bilgilere erişim (yüzde 68,5), randevu ve rezervasyon işlemleri (yüzde 53,6) ve kamu kurumlarından bilgi edinme (yüzde 46,4) amacıyla hizmetleri kullanıyor. E-ticaret alışkanlıkları da son 1 yılda arttı; internet üzerinden mal veya hizmet satın alanların oranı yüzde 51,7’den yüzde 55,7’ye yükseldi. Ancak alışveriş yapanların yüzde 29’u geç teslimat ve yanlış/hasarlı ürün gibi sorunlarla karşılaştıklarını belirtti.
Sosyal medya kullanımında ise WhatsApp lider konumunu koruyor. Kahramanmaraşlı kullanıcıların yüzde 88,6’sı WhatsApp’ı tercih ederken, YouTube ve Instagram sırasıyla yüzde 72,9 ve yüzde 68,1 oranında kullanılıyor. Ayrıca çevrimiçi eğitim ve öğrenme faaliyetlerine katılanların oranı yüzde 17,7’ye ulaştı.
TÜİK verileri, Kahramanmaraş’ta dijital hizmetlerin günlük yaşamda giderek daha fazla yer edindiğini ve şehirde internet kullanımının rekor seviyeye çıktığını ortaya koyuyor. Yetkililer, vatandaşları resmi dijital kanalları kullanmaları ve güvenli dijital kimlik uygulamalarını takip etmeleri konusunda uyarıyor.
