X’te @ezgiyenn kullanıcı adıyla paylaşım yapan Ezgi Yen, bir siparişte yaşadığını belirttiği 25 liralık fiyat farkıyla ilgili şikayetinin ardından sosyal medyada gündeme geldi. Paylaşımın yayılmasıyla birlikte kullanıcılar Yen’in profilindeki eski gönderileri de incelemeye başladı.
Ezgi Yen, Getir üzerinden verdiği Hayat Su siparişinde “premium” ürünü tercih ettiğini ancak kendisine normal ürün gönderildiğini ve 25 lira fazla ücret alındığını belirtti. X üzerinden yaptığı paylaşımın ardından Getir Destek hesabı da Yen’e yanıt vererek sipariş bilgilerini özel mesaj yoluyla iletmesini istedi.
Tartışma yalnızca söz konusu siparişle sınırlı kalmadı. Sosyal medya kullanıcılarının geçmiş paylaşımlarını incelemesiyle Ezgi Yen’in daha önce farklı kurum ve markalara yönelik yaptığı şikayetler de yeniden gündeme geldi. Bazı kullanıcılar bu paylaşımlar üzerinden esprili yorumlarda bulunurken, bazıları ise tutarın küçük olmasının tüketicinin itiraz etmesine engel olmadığını savundu.
EZGİ YEN KİMDİR
Ezgi Yen, X platformunda @ezgiyenn kullanıcı adıyla paylaşım yapan ve tüketici şikayetiyle gündeme gelen bir sosyal medya kullanıcısı. Yen’in profilindeki biyografi bilgisinde İstanbul Üniversitesi ve Üsküdar Üniversitesi’nde eğitim gördüğü, ayrıca Adli Bilimler alanında yüksek lisans yaptığı belirtiliyor.
Ezgi Yen’in sosyal medyada geniş kitleler tarafından araştırılmaya başlanması ise yaptığı son tüketici şikayetinin ardından gerçekleşti. 25 liralık fiyat farkına ilişkin paylaşım kısa sürede yayıldı. Bunun ardından kullanıcılar Yen’in geçmiş gönderilerini incelemeye başladı.
EZGİ YEN NE İŞ YAPIYOR
Ezgi Yen’in ne iş yaptığı da sosyal medyada gündeme gelmesinin ardından araştırılan konular arasına girdi. Ancak verilen bilgiler içerisinde Ezgi Yen’in mesleğine ilişkin doğrulanmış bir bilgi bulunmuyor. Sosyal medya profilindeki biyografi bölümünde İstanbul Üniversitesi ve Üsküdar Üniversitesi’nde eğitim gördüğü ve Adli Bilimler alanında yüksek lisans yaptığı bilgileri yer alıyor.
Bunun dışında hangi kurumda çalıştığı veya hangi mesleği yaptığına ilişkin herhangi bir bilgi verilmiş değil. Bu nedenle yalnızca eğitim bilgilerinden hareketle Ezgi Yen’in mesleğine ilişkin bir çıkarım yapmak doğru olmayacaktır.
EZGİ YEN KAÇ YAŞINDA
Ezgi Yen’in yaşı da merak edilen konular arasında bulunuyor. Ancak paylaşılan bilgiler içerisinde Ezgi Yen’in doğum tarihi veya yaşı yer almıyor. Bu nedenle Ezgi Yen’in kaç yaşında olduğuna ilişkin kesin bir bilgi vermek mümkün değil. Eğitim geçmişine ilişkin bazı bilgiler bulunmasına rağmen bunlardan hareketle yaş tahmininde bulunmak da doğrulanmış bir sonuç vermeyecektir.
EZGİ YEN NERELİ
Ezgi Yen’in nereli olduğu konusunda da verilen içerikte herhangi bir bilgi bulunmuyor. Sosyal medya biyografisinde eğitim gördüğü üniversitelere ilişkin bilgiler yer alırken doğum yeri veya memleketine dair bir ayrıntı aktarılmıyor. Dolayısıyla mevcut bilgilerle Ezgi Yen’in nereli olduğu sorusuna kesin bir yanıt verilemiyor.
25 LİRALIK ŞİKAYET OLAYI NASIL BAŞLADI
Ezgi Yen’in sosyal medyada gündeme gelmesine neden olan gelişme, Getir üzerinden verdiği Hayat Su siparişiyle başladı. Yen, sipariş sırasında “premium” ürün seçtiğini ancak teslimatta kendisine normal ürün gönderildiğini belirtti. İki ürün arasında 25 liralık fiyat farkı bulunduğunu ifade eden Yen, bu durumu X hesabından paylaşarak gündeme taşıdı. Paylaşımın sosyal medyada yayılmasının ardından Getir Destek hesabından da yanıt geldi. Destek hesabı, Yen’den sipariş bilgilerini özel mesaj aracılığıyla paylaşmasını istedi.
ESKİ PAYLAŞIMLARI YENİDEN GÜNDEME GELDİ
Ezgi Yen’in son şikayetinin dikkat çekmesinin ardından bazı sosyal medya kullanıcıları profilindeki geçmiş paylaşımları incelemeye başladı. Yen’in farklı tarihlerde bankalar, mağazalar, teslimat şirketleri ve belediyelerle ilgili çeşitli konuları sosyal medya üzerinden gündeme getirdiği görüldü.
Paylaşımlarında yaşadığını belirttiği sorunlarla ilgili kurum ve markaların sosyal medya hesaplarını doğrudan etiketlediği aktarıldı. Geçmiş gönderilerin yeniden paylaşılmasıyla birlikte Ezgi Yen’in sosyal medya hesabı da tartışmanın merkezine yerleşti.
DYSON VE ŞİŞLİ BELEDİYESİ PAYLAŞIMLARI DA GÜNDEMDE
Yen’in geçmiş gönderilerinden bazıları sosyal medya kullanıcılarının dikkatini çekti. Bir paylaşımında Dyson ile yaşadığı bir konu hakkında sert ifadeler kullandığı görüldü. Başka bir paylaşımında ise Şişli Belediyesi’ne karlı havalarda kaldırımların tuzlanıp tuzlanmayacağını sorduğu aktarıldı. Bu ve benzeri eski paylaşımlar, son tüketici şikayetinin ardından yeniden dolaşıma girdi.
SOSYAL MEDYADA ESPRİLİ YORUMLAR YAPILDI
Ezgi Yen’in geçmişte farklı kurum ve markalara yönelik çok sayıda paylaşım yaptığının görülmesi üzerine sosyal medyada çeşitli yorumlar yapıldı. Bazı kullanıcılar Yen’in hesabını esprili biçimde “Şikayetvar hesabı” ve “şikayet takip sistemi” olarak nitelendirdi. Ancak tartışmada farklı görüşler de ortaya çıktı.
Bazı sosyal medya kullanıcıları, 25 liranın küçük bir tutar olarak değerlendirilmesinin tüketicinin yaşadığı sorunla ilgili şikayette bulunmasına engel olmadığını savundu. Böylece tartışma, yalnızca Ezgi Yen’in geçmiş paylaşımları üzerinden yürüyen esprili yorumlarla sınırlı kalmadı.
EZGİ YEN ELEŞTİRİLERE YANIT VERDİ
Ezgi Yen de 25 liralık fiyat farkı üzerinden kendisine yöneltilen eleştirilere karşılık verdi. Yen, küçük miktarlardaki tüketici mağduriyetlerinin önemsenmemesinin şirketlerin uygulamalarına yönelik itirazları azaltabileceğini savundu.
Hakkını aramaya devam edeceğini de belirtti. Bu açıklamayla birlikte sosyal medyadaki tartışmanın bir tarafında Yen’in geçmiş şikayetlerini eleştirenler, diğer tarafında ise tüketicilerin tutardan bağımsız olarak haklarını arayabileceğini savunanlar yer aldı.
KONU EKŞİ SÖZLÜK’E TAŞINDI
Sosyal medyada giderek daha fazla paylaşılmaya başlayan konu Ekşi Sözlük’e de taşındı. Başlangıçta bir siparişteki 25 liralık fiyat farkına yönelik tüketici şikayeti olarak ortaya çıkan olay, Yen’in eski paylaşımlarının yeniden dolaşıma girmesiyle daha geniş bir sosyal medya tartışmasına dönüştü.
Ezgi Yen’in kim olduğu, ne iş yaptığı, kaç yaşında olduğu ve nereli olduğu da bu süreçte araştırılan konular arasına girdi. Ancak verilen bilgiler içerisinde Yen’in mesleği, yaşı ve memleketi hakkında doğrulanmış bir ayrıntı bulunmuyor. Bilinen bilgiler, sosyal medya hesabındaki eğitim bilgileri ve gündeme gelen tüketici şikayetleriyle sınırlı.
